سياسة الخصوصية
- معلومات عامة
الهدف من هذا البيان الخصوصي
توضح هذه البيانات الخصوصية لكم نوع ونطاق وغرض معالجة البيانات الشخصية وغيرها من البيانات ضمن إطار عروضنا على الإنترنت ومواقع الويب المرتبطة بها، والوظائف والمحتويات المتصلة بها (المشار إليها فيما يلي باسم “العرض عبر الإنترنت” أو “الموقع”). تنطبق هذه البيانات الخصوصية بغض النظر عن النطاقات والأنظمة والمنصات والأجهزة المستخدمة (مثل المكتب أو الجوال) التي يتم تنفيذ العرض عبر الإنترنت عليها.
جهة الاتصال
المسؤول وفقًا للمادة 4 بند 7 من تنظيم الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات:
محمد سعد حنوني – Sprachtreff Akademie
زنقة عبد الخالق الطريس مكاتب الربيع، الطابق السادس رقم 43/42
30050 فاس / المغرب
تلفون: 212535620482+
حماية بياناتك الشخصية تعتبر أمرًا هامًا بالنسبة لنا كمشغلي هذا الموقع. نعامل بياناتك الشخصية بسرية وفقًا للقوانين الخاصة بحماية البيانات السارية ووفقًا لهذا البيان الخصوصي. إذا كانت لديك أسئلة حول حماية البيانات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.
كيف نقوم بجمع بياناتك؟
تتم جمع بياناتك بطرق متعددة. من جهة، نتلقى بياناتك عندما تقدمها لنا بشكل فعال، على سبيل المثال عندما ترسل لنا رسالة عبر نموذج الاتصال بنا. من جهة أخرى، يتم جمع بعض البيانات تلقائياً أو بعد موافقتك من خلال أنظمتنا الحاسوبية عند زيارتك لموقعنا على الويب. تتعلق هذه البيانات في الغالب بالبيانات التقنية مثل متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ونظام التشغيل الخاص بك، ووقت زيارتك للصفحة. يتم جمع هذه البيانات تلقائياً عند دخولك لموقعنا.
بأي غرض تُستخدم بياناتك؟
تُجمع بعض البيانات لضمان عمل الموقع بشكل خالٍ من الأخطاء، بينما يتم استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدمين.
ما هي الحقوق التي تمتلكها بشأن بياناتك؟
“لديكم حقوق متنوعة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. يمكنكم في أي وقت الحصول مجاناً على معلومات حول مصدر بياناتكم والجهة المستلمة والغرض من تخزينها. لديكم أيضاً الحق في طلب تصحيح أو حذف هذه البيانات. إذا قدمتم موافقتكم على معالجة بياناتكم، يمكنكم سحب هذه الموافقة في أي وقت لمنع المعالجة المستقبلية. في بعض الحالات، لديكم الحق في طلب تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، لديكم حق تقديم شكوى للسلطة الرقابية المختصة.
ما هي البيانات الشخصية؟
قانون حماية البيانات الفيدرالي يعرف مصطلح البيانات الشخصية على أنها معلومات فردية حول العلاقات الشخصية أو الحقائق المادية لشخص طبيعي معين أو يمكن تحديده. تشمل هذه المعلومات مثل اسمك المدني وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك.
نحن عادةً نسمح باستخدام موقعنا على الويب دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. في حال قمنا بجمع بيانات شخصية (مثل الاسم، العنوان، أو عناوين البريد الإلكتروني) على صفحاتنا، فإن ذلك يتم دائماً إذا كان ذلك ممكنًا بشكل اختياري.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو مكونات وسائل التواصل الاجتماعي أو أدوات خارجية مثل غوغل أناليتك لتحليل سلوك المستخدمين.
لا نقوم بنقل البيانات لأي طرف ثالث
لا يتم نقل بياناتكم إلى أطراف ثالثة إلا إذا كنا ملزمين قانونيًا بذلك أو إذا قدمتم موافقة صريحة. نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل عبر البريد الإلكتروني) قد يكون به ثغرات أمنية. من غير الممكن ضمان أمان البيانات بشكل مطلق من الوصول الغير مصرح به من قبل أطراف ثالثة.
تغييرات في سياسات الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية لتكييفه مع متطلبات قانونية جديدة أو تغييرات في عروضنا على الإنترنت أو معالجة البيانات. هذه التعديلات تنطبق فقط على بيانات معالجة البيانات. إذا كان من الضروري الحصول على موافقة المستخدمين لجمع معلوماتهم الشخصية مرة أخرى أو إذا تضمنت أقسام من بيان الخصوصية أحكامًا تنظم العلاقة التعاقدية مع المستخدمين، ستتم التعديلات فقط بموافقة المستخدمين. لذلك نطلب من المستخدمين أن يتابعوا بانتظام محتوى بيان الخصوصية، خاصة إذا قاموا بتقديم معلومات شخصية مرة أخرى.
- المعلومات الإلزامية والمعلومات العامة
وفقًا للمادة 21 من لائحة الحماية العامة للبيانات، لديك في بعض الحالات الحق في الاعتراض على جمع البيانات لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، وكذلك على الإعلان المباشر.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6 البند 1 الفقرة (إ) أو (ف) من لائحة الحماية العامة للبيانات، يمكنك في أي وقت تقديم اعتراض، شريطة أن تكون لديك أسباب مستندة إلى وضعك الخاص تعارض معالجة هذه البيانات. وهذا ينطبق أيضًا على ما يعرف بالتعريف الشخصي (البروفايلنج) الذي يعتمد على هذه الأحكام. يُرجى الرجوع إلى بيان الخصوصية لمعرفة الأساس القانوني الخاص بمعالجة بياناتك. إذا قمتم بتقديم اعتراض، فإننا لن نعالج بياناتكم الشخصية المعنية بعد ذلك ما لم نكن قادرين على تقديم أسباب مقنعة ملزمة لمعالجة تفوق مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم، أو أن المعالجة تخدم تقديم أو ممارسة أو دفاع عن الحقوق القانونية (اعتراض وفقًا للمادة 21 البند 1 من لائحة الحماية العامة للبيانات).
إذا تم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان المباشر، فلديك الحق في تقديم اعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض هذا الإعلان. وهذا يشمل أيضًا التعريف الشخصي (البروفايلنج) إذا كان مرتبطًا بمثل هذا الإعلان المباشر. إذا قمتم بالاعتراض، فلن يتم استخدام بياناتكم الشخصية بعد ذلك لأغراض الإعلان المباشر (اعتراض وفقًا للمادة 21 البند 2 من لائحة الحماية العامة للبيانات).
حق تقديم شكوى للسلطة الإشرافية المختصة
في حالة انتهاكات الخصوصية، للمعني بالأمر الحق في تقديم شكوى للسلطة الإشرافية المختصة. بالنسبة لمسائل الخصوصية، الجهة المختصة هي مفوض الخصوصية الولائي في الولاية الاتحادية الشركة. يمكن العثور على قائمة بمفوضي الخصوصية وتفاصيل الاتصال بهم عبر الرابط التالي:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
حق نقل البيانات
لديك الحق في نقل البيانات التي نقوم بمعالجتها تلقائيا بناءً على موافقتك أو لأداء عقد إلى نفسك أو إلى جهة ثالثة بتنسيق مشترك يمكن قراءته آليًا. إذا كنت ترغب في نقل البيانات مباشرة إلى جهة مسؤولة أخرى، فسيتم ذلك فقط إذا كان ذلك تقنيا ممكنًا.
سحب موافقتك على معالجة البيانات
العديد من عمليات معالجة البيانات تتطلب موافقتك الصريحة. لديك الحق في سحب الموافقة التي منحتها مسبقًا في أي وقت. ومع ذلك، فإن سحب الموافقة لا يؤثر على قانونية معالجة البيانات التي تمت قبل السحب.
حق الاستفسار، الحذف، الحجب
بموجب لائحة الحماية العامة للبيانات، لديك حقوق متعددة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. لديك الحق في الحصول على معلومات مجانية في أي وقت حول البيانات الشخصية التي تم تخزينها لدينا. هذا يشمل معلومات عن مصدر البيانات والجهة المستلمة للبيانات والغرض من معالجة البيانات. لديك أيضًا الحق في تصحيح أي بيانات غير صحيحة، واستكمال البيانات الناقصة، وحجب البيانات أو حذفها.
بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق، في حالات معينة ولأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. ينطبق ذلك بشكل خاص عندما تكون المعالجة بناءً على المادة 6 البند 1 (أ) أو (ف) من لائحة الحماية العامة للبيانات أو عندما تُستخدم البيانات لأغراض الإعلان المباشر. في هذه الحالات، لن نعالج بياناتك الشخصية مرة أخرى، ما لم نكن قادرين على تقديم أسباب شرعية وملزمة تتفوق على مصالحك، أو ما لم تكن المعالجة ضرورية لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية.
إذا تم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض الإعلان المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك لأغراض الإعلان المباشر. يشمل ذلك أيضًا البروفايل الذي يتصل بمثل هذا الإعلان المباشر. في هذه الحالة، لن يتم استخدام بياناتك الشخصية مرة أخرى لأغراض الإعلان المباشر.
إذا كان لديك أي أسئلة حول بياناتك الشخصية أو الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت. يمكنك العثور على معلومات الاتصال في صفحة المعلومات القانونية على موقعنا على الويب.
حق القيود على معالجة البيانات
لديك حق طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. ينطبق هذا الحق في حالات معينة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات. إذا كنت تشكك في دقة بياناتك الشخصية، يمكنك طلب تقييد المعالجة أثناء قيامنا بالتحقق من الدقة. هذا يمنحنا الوقت لفحص معلوماتك دون أن يتم معالجة البيانات بشكل إضافي.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو إذا لم تعد ضرورية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية، يمكنك طلب تقييد المعالجة بدلاً من حذف البيانات.
إذا قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 2 البند 1 من لائحة الحماية العامة للبيانات، ستُجرى توازن بين مصالحك ومصالحنا. طالما أنه لم يتم التوصل إلى أي مصالح تفوق، فلديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
إذا تم تقييد معالجة بياناتك الشخصية، يجوز معالجة هذه البيانات – باستثناء تخزينها – فقط بموجب موافقتك أو لممارسة أو الدفاع عن الحقوق القانونية أو لحماية حقوق شخص آخر طبيعي أو معنوي أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة هامة للاتحاد الأوروبي أو دولة عضو.
إذا كان لديك أي أسئلة حول حقوقك في تقييد معالجة البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت باستخدام العنوان المذكور في صفحة المعلومات القانونية.
اعتراض على رسائل
أنا بهذا أعترض على استخدام بيانات الاتصال الخاصة بي التي تم نشرها في صفحة المعلومات القانونية لإرسال الإعلانات غير المرغوب فيها والمواد الترويجية. أنا أمنع بشكل صريح إرسال المعلومات الترويجية غير المرغوب فيها، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني المزعجة. يحتفظ مشغلو هذه الصفحات بحق اتخاذ الإجراءات القانونية إذا تم إرسال معلومات ترويجية غير مرغوب فيها على الرغم من الاعتراض.
- جمع البيانات
سجلات الخادم
مزود الصفحات يقوم بجمع وتخزين معلومات معينة تلقائيًا في ملفات السجلات الخادمية المعروفة باسم ‘سجلات الخادم’، والتي يقوم متصفحك تلقائيًا بإرسالها إلينا. تتضمن هذه المعلومات نوع المتصفح وإصدار المتصفح ونظام التشغيل المستخدم والموقع السابق (الصفحة التي تم زيارتها مسبقًا) واسم الجهاز الذي تم الوصول إليه ووقت طلب الخادم. هذه البيانات لا يمكن تتبعها مباشرة إلى أشخاص محددين ولا تُدمج مع مصادر بيانات أخرى.
تُخزّن عناوين بروتوكول الإنترنت فقط في النطاق الذي يكون ضروريًا لتقديم خدماتنا. في جميع الحالات الأخرى، تُحذف عناوين بروتوكول الإنترنت أو تُجعل مجهولة. تُخزّن عنوان بروتوكول الإنترنت الذي يتم تسجيله عند زيارة موقعنا على الأقل لمدة 7 أيام من قبل مزود الخدمة للاستخدام في الكشف عن الهجمات وصدها. ومع ذلك، نحتفظ بحقنا في مراجعة هذه البيانات لاحقًا إذا أظهرت مؤشرات ملموسة على استخدام غير قانوني.
بيانات شخصية
إذا استخدمتم موقعنا الإلكتروني بغرض الحصول على معلومات فقط ولم تقدموا معلومات لنا، فإننا سنقوم بجمع البيانات الشخصية التي يرسلها متصفحكم إلى خادمنا. تلك البيانات ضرورية من الناحية التقنية لعرض موقعنا الإلكتروني لكم وضمان استقراره وأمانه. الأساس القانوني لمعالجة تلك البيانات هو المادة 6، البند 1، الجملة 1 من لائحة الاتحاد الأوروبي لحماية البيانات.
البيانات المُجمَعة تتضمن عنوان البروتوكول على الإنترنت الخاص بك، وتاريخ ووقت الطلب، وفارق التوقيت مع التوقيت العالمي لجرينتش، ومحتوى الطلب (الصفحة المحددة)، وحالة الوصول، وكمية البيانات المنقولة في كل مرة، والموقع الإلكتروني الذي جاء منه الطلب، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ونظام التشغيل وواجهته، واللغة وإصدار برمجيات المتصفح.
نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والوسائط الاجتماعية، أو أدوات خارجية لتحليل سلوك المستخدم الخاص بك. فيما يتعلق بالبيانات الشخصية (مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني) التي قد يتم جمعها على صفحاتنا، يتم ذلك دائمًا عن طريق الاختيار الشخصي إذا كان ذلك ممكنًا. هذه البيانات لا يتم مشاركتها مع الأشخاص الآخرين دون موافقتك الصريحة.
اتصال
إذا قدمت لنا معلومات شخصية بشكل طوعي، على سبيل المثال من خلال الاتصال بنا، سنقوم بتسجيل هذه المعلومات واستخدامها فقط للغرض المحدد. تقدم المعلومات التي قدمتها لنا لتوضيح طلبك وتحسين معالجة مشكلتك. يتم نقل هذه البيانات بناءً على مبادرتك ومع موافقتك. إذا قدمت لنا معلومات الاتصال (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، فإنك أيضًا توافق على أن نتصل بك إذا اقتضت الحاجة عبر هذه وسائل الاتصال للرد على طلبك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مستقبلي عبر الاتصال بنا.
عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، نقوم بتخزين ومعالجة طلبك وجميع البيانات الشخصية المترتبة على ذلك (الاسم، الطلب) لمعالجة استفسارك. لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة بدون موافقتك. يتم معالجة البيانات بناءً على المادة 6 البند 1 (ب) من لائحة حماية البيانات العامة إذا كان استفسارك متعلقًا بتنفيذ عقد أو تنفيذ إجراءات ما قبل العقد. في جميع الحالات الأخرى، يتم معالجة البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات بشكل فعال وفقًا للمادة 6 البند 1 (ف) من لائحة حماية البيانات العامة أو بناءً على موافقتك وفقًا للمادة 6 البند 1 (أ) من لائحة حماية البيانات العامة إذا تم الحصول على الموافقة.
البيانات التي قدمتها خلال طلبات الاتصال تبقى لدينا حتى تطلب منا حذفها أو تسحب موافقتك أو ينتهي الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد انتهاء معالجة استفسارك). في هذا السياق، يجري الامتثال للأنظمة القانونية الإلزامية، ولا سيما المدد القانونية الإلزامية للاحتفاظ بالسجلات.
مدة التخزين
سيتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال وبيانات الحركة الخاصة بك بواسطتنا فقط للفترة الزمنية اللازمة لتقديم خدماتنا. إذا كان هناك حاجة لهذه البيانات استنادًا إلى المهل القانونية أو اللوائح أو الاتفاقيات القانونية القائمة (مثل الفواتير)، سيتم الاحتفاظ بها وفقًا للأحكام القانونية المعمول بها وعلى مدى الفترة المطلوبة.
حماية
لقد اتخذنا تدابير تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك من التلاعب العرضي أو العمد، ومن الفقدان، والتدمير، والوصول غير المصرح به. نقوم بمراجعة إجراءات الأمان لدينا بانتظام ونقوم بضبطها وفقًا للتطور التكنولوجي. من خلال إجراءات المصادقة والتفويض، نحرص على أن الأشخاص غير المصرح لهم ليس لديهم وصول إلى بياناتك الشخصية ولا يمكنهم استخدام الخدمات غير المصرح بها التي تكون مخصصة حصريًا لك.
- إيواء
البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع قد تتضمن عناوين بروتوكول الإنترنت وبيانات التعامل والميتا، وسجلات زيارة الموقع، وبيانات أخرى تُولد نتيجة استخدام الموقع. يتم تخزين هذه البيانات على موقع مقدم الخدمة.
استخدام مقدم الخدمة يتم لتنفيذ التزاماتنا العقدية تجاه العملاء المحتملين والحاليين (المادة 6 البند 1 الفقرة ب من لائحة حماية البيانات الأساسية في إطار المصلحة المشروعة لضمان توفير عرضنا عبر الإنترنت بشكل آمن وسريع وفعال من قبل مزود محترف (المادة 6 البند 1 الفقرة ف من لائحة حماية البيانات الأساسية).
مقدم الخدمة الخاص بنا يعالج بياناتك فقط في الإطار الضروري لأداء التزاماته العقدية، ويتبع تعليماتنا بشأن هذه البيانات.